1. Điều kiện về thời gian tiếp nhận và xử lý đổi hàng

-  Tiếp nhận thông tin đổi hàng từ khách hàng: trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng (căn cứ theo phiếu giao hàng, dấu bưu điện nếu gửi đi tỉnh)

Goby Việt Nam nhận sản phẩm và tiền chênh lệch (nếu có – khi đổi sản phẩm): trong vòng 3 – 5 ngày kể từ khi khách hàng gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2. Trường hợp đổi trả hàng theo nhu cầu của khách hàng (không phải lỗi từ Goby Việt Nam)

- Địa chỉ: Số 29 - Tổ 6 - Thị trấn Đông Anh - H.Đông Anh - Hà Nội . Chi phí vận chuyển, gửi hàng, chuyển khoản ngân hàng (nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn) do khách hàng thanh toán.

-  Goby Việt Nam có thể hỗ trợ đổi hàng tại địa chỉ của khách hàng nhưng khách hàng sẽ chịu thanh toán các chi phí vận chuyển phát sinh.

3. Trường hợp đổi trả hàng do lỗi từ Goby Việt Nam

Goby Việt Nam chịu mọi chi phí chuyển trả tiền và phí vận chuyển phát sinh.

Để biết thêm chi tiết hoặc được hỗ trợ nhanh chóng. Xin liên hệ

  • Hotline: 0974 048 523

Quý khách có thể tham khảo thêm thông tin về phương thức giao nhận đơn hàng tại đây.

  Trong trường hợp hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, giao hàng, GOBY VIỆT NAM cam kết sẽ giao lại hàng mới ngay khi nhận được phản hồi của quý khách và nhận được hàng trả về

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

0968 68 36 57